初めての方も安心｜受電メインのコンタクトセンター勤務（研修あり）

• 完全週休2日

求人情報

勤務先

株式会社アウスタ GrowUp事業部

職種

コンタクトセンター

雇用形態

契約社員

仕事内容

あなたにお任せするのは、
会員向け・法人顧客向けのコンタクトセンター業務（受電メイン）です。

以下のような多彩な案件の中から、希望や適性に応じて配属されます。

▼ 業務例（案件一部）
IT・PC・スマホの操作案内や設定サポート
例：「動画アプリの登録方法を教えてほしい」「スマホの写真共有ってどうやるの？」など

通販や会員サービスの問い合わせ対応
例：「この商品を注文したい」「ログイン方法がわからない」など

インターネット開通サポート（BtoC・BtoB）
→回線工事の日程調整・進捗確認・入力業務など

大手企業の設備関連問い合わせ対応（BtoB）
→駅・ビル・ホテル等の設備修繕受付と手配
例：「○○駅の照明が壊れました」「○○ホテルの空調が不調です」など
→内容を確認し、提携の協力会社に連絡・手配するお仕事です

※1件あたりの対応時間は5～10分程度、対応件数は1時間あたり1～5件程度
※業務はマニュアル完備、研修・OJTあり

【魅力ポイント】
丁寧な座学＆OJT研修（約2～4週間）で未経験でも安心
受電メイン＆ノルマなし
法人・個人対応どちらもあり、BtoB業務経験も積める
1時間の休憩＋10分休憩（時給発生）あり
電話対応とデータ入力が半々。バランスの取れた事務系業務
通話のない時間は自習やマニュアル確認OK（時給発生）

給与

月給：240,000円～600,000円

給与詳細

月給240,000円～600,000円（※想定年収2,880,000円～7,200,000円）

年収例
2,496,000円/入社1年目・社会人育成枠
2,880,000円/入社1年目・社会人経験者
3,600,000円/入社2年目・リーダー

業種・サービス形態

オフィスワーク

勤務地

〒120-0026
東京都足立区千住旭町

アクセスその他

北千住駅から徒歩10分程度

勤務時間

9:00～翌8:00の間でシフト制（1日6時間～OK）
※もちろん週5日も大丈夫です。
あなたのライフスタイルに合わせた働き方が可能です。

＜シフト例＞
・日勤：9:00～18:00／10:00～19:00
・夕勤：13:00～22:00／15:00～22:00
・夜勤：22:00～翌8:00（休憩1～2時間）

■週3日～OK（シフト制）
・平日メイン（月～木）勤務歓迎
・土日祝含む勤務も調整可
・「平日3日＋週末どちらか1日」なども相談OK

※研修期間（2～4週間）は原則9:00～18:11勤務（平日）

年間休日数

120日

休日詳細

・完全週休2日制
・年間休日120日以上
・GW休暇（店舗配属の場合はシフトによる）
・夏季休暇（店舗配属の場合はシフトによる）
・年末年始休暇（店舗配属の場合はシフトによる）
・有給休暇：初年度10日支給

研修・試用期間

試用期間：6か月
試用期間中の雇用形態：契約社員
※試用期間終了後は面談を経て無期雇用派遣
その後も面談を重ね、本社運営として正社員登用あり

契約期間

求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します

福利厚生

・昇給制度
・インセンティブ制度あり
・ITエンジニアコース受講完全無料（450時間プログラム）
・動画コース受講完全無料（2年間分）
・生成AI副業コース完全無料
・キャリアコーチング完全無料（社会人経験10年以上クラスが担当）
・資格取得支援（例：キャリアコンサルタント）
・上京支援あり（住まい相談・面談はオンライン可）
・キャリアコーチとの定期面談制度あり

加入保険

・社会保険完備
・雇用保険
・労災保険
・厚生年金
・健康保険

車通勤

応相談

受動喫煙防止措置

求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。

交通費 

実費支給(規定あり)

転勤

無し

応募条件

※30歳以下の方（例外事由3号のイ：長期キャリア形成のため）
未経験OK／学歴不問／第二新卒・フリーター歓迎
＜入社までの流れ＞
▽　ご応募
▽　業務説明
▽　面接2回（オンライン面接ＯＫ）
▽　内定
▽　研修開始

まずは、必要な知識をつけることからスタートします。
お仕事スタート後も、先輩がしっかりサポートしていくのでご安心ください。

【学歴】
学歴不問

【経験・資格】
知識・経験は不要です。

法人情報

法人名

株式会社アウスタ

住所

〒331-0814
埼玉県さいたま市北区東大成町１丁目４９７ＭＪ赤柴ビル 7階

従業員数

全体：178人
男性：102人
女性：76人

資本金

22,100,000円

設立日

2005年7月7日

企業URL

https://www.austa.co.jp/company

事業内容

私たちアウスタは、
「20代が輝く社会を創る」を理念に、
やる気に満ちた若者にチャンスをという行動指針のもと、東京エリアを中心に事業を展開しています。

【主な事業内容（人材開発事業・IT関連事業】
◆自社メディア開発事業
２０代と東京エリア特化型の求人メディア運営
「TOKYOCLASS（トーキョークラス）」

◆上京支援トータルサービス事業
地方から東京への挑戦を一貫サポート（衣・食・住）

◆人材開発事業
キャリアプロデュース　　　（社会人育成プログラム）
プロフェッショナルキャリア（正社員紹介プログラム）

◆デジタル×クリエイティブ事業
IT人材のキャリア形成　（インターン受入れあり）
ビッグデータマネジメント

20代を中心としたこれからの世代に向けて、
「学びながら働く」環境を提供し、ミスマッチのないキャリア支援を通じて、
働きがい・生きがい・やりがいを持って社会で輝ける人材を育てています。

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